广西烟草传春报喜 呼叫中心顺利验收
2006-3-15 17:06:00
春潮涌动号角声声,烟草验收广西争先。2006年3月15日,由浪潮承担的广西烟草呼叫中心系统顺利通过了广西壮族自治区烟草专卖局(公司)组织的专家验收。
验收专家组严格按照《广西烟草呼叫中心系统合同书》,对系统软件功能进行了逐一验收。经评审认为:广西烟草呼叫中心系统软件符合合同要求,满足了广西烟草卷烟访销的业务需要和日常管理的需要,达到了系统建设目标要求。验收组成员一致同意广西烟草呼叫中心系统通过验收。
广西烟草项目作为浪潮在烟草行业较早承担的项目之一,在广西烟草的大力支持与配合下,开发完成了全国烟草行业第一个纯省集中的业务系统。从2002年12月开始,浪潮软件与广西烟草通力合作,经过近四年的信息化建设,共同实施完成了呼叫中心、专卖、客户关系管理等系统,信息系统很好地支撑了广西烟草多次重大的调整和变革,使广西烟草的信息化走在了全国前列。目前,电子商务、分销、呼叫中心系统已经完成了终验,专卖和客户关系管理系统已经完成实施工作并着手进行系统终验。 |