日前, 浪潮软件与广西烟草签署了广西烟草CRM合同。这是继浪潮软件先后为广西烟草成功开发出电子商务系统、分销资源计划管理系统、呼叫中心系统和专卖零售许可证系统之后，双方的第五次合作。本次合同的签订，进一步扩大了浪潮在烟草行业的市场占有率，再度证明并强化了浪潮在烟草行业的整体实力，标志着浪潮软件与广西烟草的战略合作关系正不断走向纵深化。
        在浪潮软件的大力协助下，目前广西烟草已经具备了对客户、商品等进行深入分析的数据基础。广西烟草CRM系统采用全区集中的模式，主要包括我的工作台、客户管理、商品管理、供应商管理、客户服务等若干子系统。该系统的开发实施有助于广西烟草建立以客户为中心的企业市场营销模式，对客户购买行为和价值取向进行深入分析，为未来发展方向提供科学、量化的指导依据，使企业能够在快速变化的市场环境中保持持续发展能力。