企业简介

　　河南羚锐制药股份有限公司是一家崛起于大别山革命老区的国家火炬计划重点高新技术企业和上市公司。公司员工近2000名，集团员工达4000余人。公司拥有橡胶膏剂、片剂、胶囊剂、颗粒剂等十大类百余种产品，其中包括骨质增生一贴灵、通络祛痛膏、胃疼宁片、青石冲剂、培元通脑胶囊、参芪降糖胶囊等独家拥有知识产权的产品及国家中药保护品种，公司的所有剂型及其生产车间均通过国家GMP认证，实现了质量标准与国际接轨。 
　　公司始创1992年，最初是国家科委扶持创办的一家科技扶贫企业，依靠25.8万元起步，艰苦创业，发展成为国内知名制药企业。目前，企业在北京、上海、武汉、郑州等地控股、参股十余家企业，拥有多个科研、生产基地，其中河南省新县的羚锐生态工业园区已成为国内最大的橡胶膏剂药品生产基地之一，羚锐信阳科技园已建成为国内一流的大型内服药基地。“羚锐”商标被认定为“中国驰名商标”，成为国内橡胶膏剂药业的首件驰名商标。藉此，羚锐制药被业界誉为中国橡胶膏剂的第一品牌。

存在的管理问题

　　因羚锐公司考核系统的复杂性和其考核计算关系的多交互性，使手工计算成为一大难题，虽然公司也自行开发了一套考核的系统但仅仅只涉及到回款考核，且考核系统与原销售系统相互孤立，导致数据的重复录入、考核结果与帐务系统的衔接等问题。另外，手工考核的退货考核，因其要分期限、产品合格与否、新药与普药等分别统计，其计算过程非常复杂以及退货时间人为确定等因素，都为考核计算的不准确性埋下了伏笔。

应用需求

　　羚锐公司经过多年对经济市场的学习与摸索，不断改进管理机制的同时已独自形成一套完整的企业管理方法。特别是制定了一套科学而又严格的业务员考核机制，不仅减少了公司的死呆帐、有效维护了市场的有序化进行，而且对业务人员起到了激励作用。
　　有关回款考核：一笔订单签定后，只有当订单中任何一种商品完成回款后，才对该商品进行考核，在考核时按规定的回款期限计算利息，提前回款时业务人员应得到提前回款期的利息反馈，若延期回款则从业务员应得提成中扣除延期的利息等。具体涉及：最小金额、差价、业务费率金额、风险费率金额、个人承担会务费、应领金额、实领金额等的计算。
　　有关退货考核：首先是规定商品的退货期限，其次是根据超期退货与未超期退货、新药与普药、合格与不合格分门别类地按不同比例进行考核计算，最后根据退回商品的数量扣回公司为销售被退回商品而发生的各项费用、利息等。具体涉及：退货金额、退货最大金额、退货承担金额、退货实承担金额、退货承担税金、扣除业务费率金额、扣除风除率金额、扣除会务费（个人承担）、公司承担会务费、退货考核金额等的计算。
　　移交考核：新旧业务人员交接时需要进行严格的业务移交，以便对移交业务进行考核。进行移交业务处理涉及到该笔业务是否超过回款期限、是否回款或部分回款。故需要在销售系统中分别对相关的已开票提货单取消核销，然后进行移交处理。移交处理时具体到每一产品项且涉及到对原业务员所对应的订单、提货单的相应产品数量的减少，新业务员的相应产品相应数量的订单、提货单的生成。在计算考核数据时还包括原业务人员应承担的应回款而未回款的超期利息等费用。
　　死帐考核：规定一旦一笔业务确定为死呆帐后，公司和业务员按照一定比例分别承担死帐金额。具体涉及：死帐确认、出厂金额、业务员承担死呆帐金额等计算。
　　窜货考核：发现不属于某一地区的货物而在该地区销售时，公司将采取处罚措施。

关键应用

　　针对各业务部门
　　1、加速信息在企业内部的传递。
通过分配权限，各部门可以通过浪潮ERP系统及时了解到所需的财务、业务信息，为管理决策提供依据。
　　2、理顺业务部门关系，使分工进一步明确，并且系统提供的自动对帐、自动分配出库差异并生成会计凭证、自动生成会计凭证、自动分摊费用并生成会计凭证，自动结转成本生成凭证、费用自动结转生成凭证、辅助计量单位的自动换算等功能，提高了工作效率。
　　3、供应、仓库、销售部门业务连贯，实现信息共享。
　　采购计划由采购员输入，采购部领导审核，然后根据采购计划自动生成采购订单。订单经过审核后，仓库保管员可以根据订单入库，选择已审核的订单自动生成采购入库单。采购入库单经过质检部门审核通过后，由仓库保管员选择入库单自动登记仓库保管帐，对于登记保管帐后的采购入库单，材料会计可以直接确定入库单上物料的实际成本，而不用重复录入单据。入库单自动登记材料核算帐后，材料会计可以选择采购入库单，由系统自动生成财务凭证。
　　销售部可将业务员传递回的销售合同录入系统，经部门主管确认后进行审核。发货中心可直接根据销售订单生成发货通知单（提货单），经发货主管审核、记帐后，成品仓库保管员可以在库存系统选择提货单，避免重复劳动，货物凭发货通知单、出库单出库，直接生成销售出库单。
　　月末或其他时间，会计人员可通过各个系统自动生成相应的财务凭证，如：应付凭证、付款凭证、应收凭证、收款凭证、销售成本结转凭证等后，进行凭证的复核、记帐、自动生成会计报表或自动依原设计产生相应的财务分析数据。
　　通过以上业务流程的处理，真正做到了物流、资金流、信息流和工作流的统一。

　　销售部门
　　回款考核、退货考核、移交考核、死帐考核等同销售系统实行无缝联接，当销售的某一笔业务满足相应的考核条件时可在其不同的考核功能中显示，无需考核人员再次输入单据。若考核人员确定要在本月份进行考核，则可执行考核计算，事后可查询已考核过的业务。
　　1、 销售计划系统的应用使公司领导能够从部门计划、产品计划和业务员计划等方面及时全面掌握到销售计划的完成状况，以便对科学决策市场提供有利依据；使相关部门、人员尤其是销售人员更加直观地掌握本部门或者本人的销售业绩完成状况。
　　2、 客户档案、客户信誉度、业务员信誉度的管理及随时查询与控制，对减少与避免死呆帐的发生起到了避风港的作用。
　　3、 销售提货单、发票信息、回款信息、销售应收款、销售帐簿、收入成本利润表等销售数据的实时查询与预查询，为企业了解和预测销售业务量的精确度提供了有力保证。
　　4、帐龄分析、各种发货收入回款统计表、销售趋势分析表、历史同期比较分析表、销售部门和销售员业绩统计表等信息更为公司随时调整市场的及时性与可行性打下了坚实基础。

　　采购管理
　　1、 采购员通过浪潮ERP采购系统可以参照采购计划生成采购订单，由领导在系统中审批，然后直接打印出采购订单传真给客户，取消了手工审批环节。可以统计出采购计划、采购订单的执行情况；原材料、包装物的价格波动情况；计划价格与实际价格的对比情况；每个业务员所属的供应商的应付款情况；以及对供应商档案、报价的查询等信息，为及时了解市场行情、制定合理的采购政策提供了参考依据。
　　2、 采购系统提供了与财务系统自动对帐的功能（应付帐款），避免了帐务数据与采购数据的差异。
　　3、 采购付款计划的查询为公司领导审批付款提供了有效且准确的依据，从而加速了资金的周转。
仓储部门
　　仓库的采购入库单、生产入库单、生产领料单、移库单、销售出库单都由系统打印，并且按规定流程进行单据传递，避免了手工单据易出错、不清晰的缺点。
　　通过库存系统，只要有关单据录入及时，就可以方便查询库存物料余额月报表、日报表，以及仓库保管明细帐，每种物料在各个仓库的库存量，每种物料超出最高库存量或低于最低库存情况，都可以非常清晰地反映出来。这是手工条件所无法做到的。为生产部、供应部等部门进行管理决策、制订采购计划提供了可靠依据。
　　对所有纳入系统管理的库存单据，均可汇总统计出每种入库物料和出库物料的质量等级、批次号等信息。
　　仓库物料实行批次帐管理后，可以清晰反映出每一批物料的入库、出库、结余情况，以及同一物料同一批次不同件号的库存情况。还可通过系统中的失效预警有效管理每一批物料的保质期限，避免因物料过期带来不必要的损失。尤其应该指出的是实行批次帐管理后，可以清晰反映出每批物料的来源和发出去向情况，很好地满足了GMP对物料管理的要求。这对于仓库管理乃至整个公司的管理都是极其有益的。
　　对仓库产成品实行单件管理后，可以清晰查询到哪批货的哪件货物发往的地区，由此可以宏观控制市场上的窜货现象，避免了因本公司业务员非法操作市场而导致的市场混乱，进而规范了市场管理。

效益分析

　　1、 应收账款问题的解决
解决了羚锐制药历来销售与财务两张皮的现状，清晰、明确地反映出销售应收帐与财务应收帐的差异（系统提供自动对帐功能），消除了上千万元的经济损失。
　　2、 销售与库存的差异
解决了销售发货数量与仓库实发数量不一致的现状。
　　3、 销售与财务销售成本的差异
    解决了销售发货数量与财务计算成本数量不一致的现状，差异金额每月数十万元。
　　4、 库存与财务的差异
库存结余数量与财务库存数量不一致的现状，月差异近十万元以上。
　　5、 采购付款期限控制
依据采购计划，财务部可以实时控制付款金额，进而增加企业对资金的利用。
　　6、 备品备件管理
品种多单价低且一向混乱的备品备件得到有效管理，不仅管理到每个备件的库存数量而且管理到相应的金额，使财务对成本的计算更加准确。
　　7、 从工作效率与质量方面看
工作效率有了跳跃性的提高。就应收帐款的管理而言，原来需要销售2人、财务3人，目前只需2人。工作质量明显提高，由于客户较多，原来财务人员每天陷入应收账款的制证，无法每月进行财务与销售的对帐，现在只要月底执行凭证生成功能，系统会自动依据销售发票生成凭证，凭证记帐后，可执行销售对帐功能系统自动查找差异，时间也不过几分钟。