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首页 >> 产品&方案 >> 解决方案>> 金融行业 >> 浪潮金融自助服务整体解决方案
  浪潮金融自助服务整体解决方案
    自助服务整体解决方案就是整合自助终端的功能,结合银行业务,实现“虚拟柜台”,完成柜台上除现金业务外的其它决大多数业务功能的实现。浪潮自助服务系统整体解决方案是通过先进的多媒体技术、语音合成技术、网络通信技术和触摸屏、打印机、读卡器等专用外设,为顾客提供全新的自助服务,能够有效地减轻工作人员压力、提高工作效率,树立企业技术先进、顾客至上和优质服务的良好形象。
 行业背景 | 总体架构 | 方案特点 | 典型应用 |
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一)系统拓扑图



二)软件构架分析

  自助服务系统软件分为业务处理层、通信层、客户交互层、设备驱动层,各个层次相互分离,实现业务、通信、界面、设备无关性。


 

浪潮自助服务系统包括自助终端系统和自助终端服务器系统。

如果是BCM.web软件,自助终端系统包括: IE浏览器、设备驱动服务系统、设备主控服务系统;自助终端服务器系统包括:BCM.web交易系统、自助服务交易系统、监控管理系统、信息服务系统。

如果是BCM.dcs软件,自助终端系统包括: Bcm.dcs交易系统、设备驱动服务系统、设备主控服务系统;自助终端服务器系统包括:自助服务交易系统、监控管理系统、信息服务系统。


三)软件模块结构

BCM.web/BCM.dcs软件结构分为三层,如下图所示:


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