在工作中，我们经常会碰到这样的问题：销售人员如何定员最为合理？如何配备促销资源？如何准确预测销售量？如何快速获取市场信息？如何有效地对业务人员的工作进行检查？如何确切了解产品在销售渠道中的流动状态等？
    零售终端是实现产品交换价值的场所，唯有零售点的销售才是真正的销售，渠道的构建是实现这一目的手段；来自于销售终端的市场信息是最有效的信息。因此，在市场渠道构建完成以后，对市场及销售过程进行深化管理成为企业的取胜之道，通过定人、定域、定点、定线、定期、定时六定措施对销售过程进行全方位管理，达到对销售过程中的人、财、物、信息管理，从而达到市场目标的实现。它由对产品销售的关注上升到对市场的关注，由求销售业绩之“果”转而深入到过程之“因”，由“因”生“果”。
    达到以上目的的过程是信息化管理的过程，需要构建一条信息快速沟通渠道，将来自于市场第一线的信息及时、准确地收集到总部，把总部的管理决策有针对性地发到每一个销售终端的现场。
    在缺乏信息化支撑的销售渠道上，通常会遇到以下问题：
 经营决策层
 市场信息的获取滞后于经营决策的需求；这些信息包括各类产品每天的市场销售动态以及区域趋势的变化，竞争对手的市场策略，各级代理和终端的销量和进货量等；
 如何将策略和政策及时完整地传达下去，并监督执行？
 当日现金流情况不明，经营是否存在隐藏的危机？
 营销管理总部
 如何缩短等待一线销售数据的时间，提高出报表的销率？
 因为渠道的库存数量不明，导致库存积压或缺货？
 分散在全国的业务代表和促销员，他们此刻在做什么？
 不知道对手在终端干什么，如何有效竞争？
 如何通过改进管理方法，给市场一线更好的支持，提高销售人员工作效率？
 如何有效降低渠道管理的费用支出？
 分支机构和终端
 业务汇报不方便、不及时；需要专人汇总和录入信息，成本高，效率低；
 获取信息非常麻烦，且时效性差；这些信息包括终端的往来账目，产品价格、销量等，以及总部的通知和政策变动等。

    这就需要我们从现实出发，通过先进、适合、经济的信息化技术解决方案，帮助企业解决上述问题。