 信息获取的需要
现在越来越多的企业认识到：加强对信息和知识的收集和研究、充分利用知识创造经济效益，成为企业进一步发展的关键。另外，随着互联经济的发展，企业必须面对海量的信息，并从中获得有价值的部分，所以数据的及时传送，内部、外部信息的直接交流，越来越受到重视。但与此矛盾的是，企业在知识管理和信息获取方面也遇到了一些困难，体现在以下方面：
（1）信息膨胀。随着各种IT 系统的应用，大多数企业需要处理的信息量正在迅速膨胀，据统计，平均每12－18 个月就会扩展一倍，这种几何级数的增长速度的确使得很多人员感到无所适从。
（2）信息孤岛。随着企业采用各种相互独立的网络系统、应用系统，在部分提高了效率的同时，这些系统的相互独立性也为企业的融合管理设置了障碍，它们缺乏一个统一的界面，没有相互连接的信息渠道，数据通常都被封存在企业的不同数据库、主机、文件服务器上，只有少数有特许访问权的用户能看到这些数据，数据不能整合和共享、极易造成差异和错误。
（3）信息的非结构化。对大多数企业来说，结构化数据只占到企业全部信息与知识的10%左右，其他的90%都是数据库难以存取到的非结构化数据。而对于企业决策者来说，往往一个备忘录、一封邮件等这些“死角”里会隐藏了非常重要的信息资源。
 
图1：企业的数据资源
（4）信息的非个性化。企业管理者、客户、供应商、合作伙伴等等，这些都是企业信息的提供者和需求者，而他们所切入的角度和关注重点是不一样的，这种“个性化”体现在各个方面，如：内容（一般的知晓/智能化）、频率（例外/定期/持续）、结构（同类文件/各种来源的文件）、安全（加密/公开）、存取（个人/团队/公司）、集成（内部/集成/外部）等等。
而现在的企业信息化系统往往是“千人一面”，只实现了“如果你肯找，最终反正能找到”的这样一种被动式、大众化的信息提供方式，而远远没有达到个性化的信息存取境界。
 
图2：常见的信息应用：非个性化的信息碎片无处不在
因此，企业现在迫切需要利用一个单独的界面来为客户、供应商、雇员和合作伙伴提供全面的企业信息和应用，需要一种提供组织、搜索和获取真正有价值的信息的解决方法，来解决这样一些问题：
 企业雇员之间、企业与合作伙伴和顾客之间都需要多种形式的信息交流，如何以最简单的方式向内部和外部提供信息？
 公司不同的部门和众多的雇员拥有大量的数据，见 图6，如何知道这些数据的不同特点，并将合适的信息提供给最需要的人？
 怎样把企业的客户和合作伙伴的信息引入到企业的网络资源中来？
 企业具有复杂的申请和工作流程，怎样让你的员工不再把时间和精力花费在并不创造价值的成本中心？
 面对形形色色的知识资源，怎样使得你的员工有效寻找和利用这些资源？
 协同商务的需要
虽然电子商务发展的历史不长，但已经历了四个阶段，即：电子数据交换（EDI）、基础电子商务、商务社区、协同商务。其中，协同商务是电子商务发展的最新阶段。协同商务要求对电子商务应用集成，这就需要通过Internet 和Intranet，实现企业内部、企业与企业之间、企业与客户之间端到端的业务集成，使企业可以为各种类型的用户：企业内部雇员、合作伙伴、供应商和顾客等提供个性化的信息搜索、访问和分析的功能，帮助他们通过有效利用企业的信息资产，做出最佳的业务分析和决策。
综上所述，正是由于人们对于信息集成程度和信息获取便利性的需求，驱动了信息系统集成技术的不断发展，而直接促使EP 产生的两大动力则是：
 信息获取的需要。不同的企业相关者，需要从企业网站、企业内部网、文档资料、销售和市场资料等来源，获取相关的独特的信息。
 协同商务的需要。企业的购买者、生产商、供应商等需要在同一个平台上，进行个性化的信息获取分析的工作。